Política de tratamiento de datos

Los datos personales serán recolectados y almacenados por “Financiera de Seguros S.A.S.” y serán tratados para el cumplimiento de su misión y para las siguientes finalidades:

• Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales existentes con los Titulares del dato.
• Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales.
• Para la gestión comercial y relacionamiento con sus clientes, clientes potenciales y grupos de interés.
• Para el análisis prospectivo sobre tendencias, preferencias, comportamientos y hábitos de sus clientes, clientes potenciales y grupos de interés.
• Para informar sobre productos y la calidad de estos, sobre la EMPRESA, tendencias, beneficios, eventos, alianzas, información general, entre otros.
• Para estudiar y analizar la información entregada por los Titulares de los datos, consultar y verificar los datos personales e información crediticia de los clientes para el seguimiento y mejoramiento del servicio y la atención.
• Para consultar información sobre los Titulares de los datos en bases de datos públicas y/o distintos operadores de información como Datacrédito/Experian, Cifin/TransUnion o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos y en centrales de riesgos crediticio e información financiera, en apoyo a los procesos de estudio de solicitudes, verificación del comportamiento crediticio, reporte de clientes morosos, verificaciones para otorgamiento de créditos y gestiones de cobranza.
• Reportar a las centrales de riesgo con las cuales EMPRESA tenga convenio la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas por el Titular de los datos en favor de EMPRESA.
• Lograr una eficiente comunicación relacionada con los productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos.
• Para compartir la información con los contratistas a cargo de la prestación de servicios para la EMPRESA que requieran acceso a los datos de los Titulares.
• Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, la información de los Titulares de los datos, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos, desembolso y pago de obligaciones, alianzas comerciales, contratación de servicios, fines estadísticos, realización de actividades de mercadeo de los servicios y publicidad.
• La realización de actividades comerciales o de mercadeo a través de nuestra página de internet, Facebook y otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo.
• Adelantar contactos con fines comerciales y promocionales ya sea sobre nuestros propios servicios y productos, o los de terceros con los que EMPRESA tenga relaciones comerciales o alianzas.
• Realizar actividades de gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de riesgo, entrega de extractos de obligaciones, actualización de la información de los Titulares de los datos a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet, redes sociales y referencias de terceras personas.
• Para la entrega de referencias laborales.
• Consultar y verificar la identidad, los datos personales e información crediticia de los clientes.
• Realizar gestión administrativa y comercial.
• Remisión de información promocional o comercial por diversos medios tales como correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otro medio
• Remisión de información respecto a campañas comerciales actuales y futuras, promoción de productos y servicios tanto propios como de terceros, y demás comunicaciones necesarias para mantener enterado al USUARIO, utilizando para tal fin llamadas telefónicas, mensajes de textos, correos electrónicos, Facebook, Twitter, Instagram o cualquier red social de integración o mensajería instantánea, entre otros.
• Realizar seguimiento a la gestión de servicios ofrecidos
• Realizar transferencia y transmisión de datos personales a terceros con quien la EMPRESA tenga alianzas, convenios o relaciones contractuales.
• Realizar consultas y verificaciones de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, soborno trasnacional, corrupción.
• Desarrollar el objeto social de la EMPRESA conforme a sus estatutos legales.
• Cumplir las normas aplicables en materia regulatoria, sanitaria, contable, tributaria y comercial.
• Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
• Cumplir con sus obligaciones legales en relación con los accionistas de la compañía.
• Obtener Información sobre uso y registros; información sobre transacciones; cookies para proporcionar servicios basados en internet y otras actividades ejecutadas en páginas web y aplicaciones administradas por la EMPRESA.
• Funciones de seguridad, vigilancia y videovigilancia en las instalaciones de la EMPRESA.

La autorización no es necesaria cuando el tratamiento se encuentra relacionado con ciertos casos respecto de los cuales, no obstante, se cumple con todas las disposiciones legales relacionadas con el tratamiento de la información tales como:

1. Cuando los datos son de naturaleza pública.
2. Cuando se presentan casos de urgencia médica o sanitaria.
3. Cuando el tratamiento se encuentra autorizado por la ley.

En cada medio que pueda ser utilizado para el tratamiento o recolección de datos se contará con un texto de autorización, aviso de privacidad o, para el caso de métodos tecnológicos, recuadro o señal de consentimiento y aceptación en el tratamiento de datos, dirigido a validar la autorización mediante una conducta inequívoca en la medida en que sea posible, dicha autorización contendrá un enlace o acceso para la consulta y lectura directa de la presente Política de Tratamiento de Datos.